Aktuelles zum Social Media Marketing

Dass Geschichten nachhaltiger sind als plumpe Werbebotschaften, ist nicht erst seit gestern Fakt. Auch dass der Bekanntheits- und Verbreitungsgrad einer Marke positiv durch Geschichten untermauert werden kann, sind nicht neue Weisheiten. Wenngleich die Erkenntnis über die Effekte von Geschichten bekannt ist, wird der Ansatz des systematischen Geschichtenerzählens oder auch „Storytellings“ immer noch nicht durchgängig praktiziert.

Auch im digitalen Umfeld wundert sich die „Soci

Mit Social Media wachsen zwar die Möglichkeiten der nachhaltigen Vermarktung und Kundeninteraktion, ebenso steigen aber auch die Angriffsmöglichkeiten für Kritiker, wodurch zugleich das Risiko einer Shitstorm-Entstehung zunimmt. Was tun, wenn ein Angriff über die sozialen Netzwerke auf das eigene Unternehmen abzielt und Überhand zu nehmen droht? Das Eingreifen und Dementieren ist eine naheliegende Reaktion.

Dass das Thema Social Media nun strategisch und integriert betrachtet werden muss, wurde ja bereits mehrfach in diesem Blog (hier und <a title="Status-Quo und Gedankenspiele zur Kommunikation via Social Media" href="http://espresso-digital.de/blog/2011/11/28/status-quo-und-gedankenspiele-zur-kommunikation-via-social-

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• Mani Pirouz – Bjoern Negelmann

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• Nette Liste von Tools zum Monitoring – kostenlos und kostenpflichtig – Bjoern Negelmann

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