Social Media Monitoring als Grundlage für erfolgreiches Social Media Marketing

Sponsored Post von EchobotDank Social Media bieten sich heute für Unternehmen ganz neue Möglichkeiten in den Bereichen der Neukunden-Akquise sowie in der Kommunikation mit Bestandskunden. Daher erscheint es verwunderlich, dass die neue Ebene der Transparenz häufiger als Bedrohung denn als Chance wahrgenommen wird. Selbstverständlich sollten die erhöhten Risiken der totalen Transparenz in Social Media Kanälen von Unternehmen nicht vollständig außer Acht gelassen werden – der erste Schritt einer effektiven Social Media Marketing Strategie ist es jedoch, die enge Interaktion mit dem Kunden als Chance zu begreifen.

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